Das Unternehmen bietet eine App an, über die man überschüssig produzierte Lebensmittel vergünstigt erwerben und so vor der Verschwendung bewahren kann. Man kann Lebensmittel und Gerichte vergünstigt in Restaurants und Geschäften abholen, bevor sie weggeworfen werden müssten. Jetzt bietet das Unternehmen auch die Lieferung einzelner Pakete direkt nach Hause an.
Bisherige Pakete enthielten Produkte von Reishunger und Ostmann, beide um mehr als die Hälfte reduziert. Die Beschreibungen der Pakete enthalten Informationen über die enthaltenen Produkte und deren Mindesthaltbarkeitsdaten. Bei Überraschungspaketen werden einige Hersteller und die Anzahl der Produkte angegeben.
Im Vergleich zu den Lieferservices von Edeka, Rewe und Co. ist die Auswahl nicht frei, dafür aber günstiger – mit einem beworbenen Rabatt von bis zu 60 Prozent. Laut In-App-Text arbeitet Too Good To Go daran, in Zukunft weitere Pakete anbieten zu können.